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一、人力资源业务伙伴（HRBP）的基础认知
HRBP模式的起源及3D模型
HRBP的定义、角色与职责
HRBP的四种典型模式及绩效差异的关键要素分析
二、卓越HRBP的关键成功要素之心态与思维
优秀HRBP的心态
积极主动
乐观豁达
百折不挠
优秀HRBP的思维模式
“能力导向”与“业务导向”
“搭体系”与“打补丁”
“自以为是”与“客户需求”
“专业人士”与“能人异士”
三、卓越HRBP的关键成功要素之能力建设
HRBP的能力要点
HR专业能力的构建方法
业务理解能力提升的方法
四、卓越HRBP的关键成功要素之人际关系
高层关系的互动
直线上级的互动
同级干部的互动
基层员工的互动
五、HRBP工作开展的方法
HRBP如何建立信任关系？
HRBP六个发展阶段的要点
六、回顾与答疑